Polityka prywatności

1. Administrator danych

Roksana Wierzbicka RoxApp, Dębowa 4, 66-330 Szarcz, NIP 7611531687, jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO. Kontakt: contact@rox-app.com.

2. Jakie dane zbieramy

• Formularz kontaktowy: imię, e-mail, temat, treść wiadomości. Wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.
• Konta produktowe (jeśli dotyczy): e-mail, imię oraz dane wymagane do świadczenia konkretnej usługi.
• Dane płatności: obsługiwane bezpośrednio przez Stripe. Nie przechowujemy danych karty na naszych serwerach. Dodatkowo obowiązuje polityka prywatności Stripe.
• Logi techniczne: adres IP, user agent, znaczniki czasu — dla bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom. Przechowywane do 30 dni.

3. Podstawa prawna (art. 6 RODO)

• Wykonanie umowy — dla usług płatnych i prac na zamówienie.
• Prawnie uzasadniony interes — logowanie na potrzeby bezpieczeństwa i ochrona przed spamem.
• Zgoda — dla opcjonalnych komunikatów.
• Obowiązek prawny — dokumentacja księgowo-podatkowa.

4. Udostępnianie i procesorzy

Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających:

• Vercel — hosting (regiony UE).
• Web3Forms — dostarczanie wiadomości z formularza kontaktowego.
• Stripe — obsługa płatności.
• Dostawcy poczty e-mail używanej do korespondencji z klientami.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.

5. Transfery międzynarodowe

W przypadkach, gdy procesorzy działają poza EOG, transfery opierają się na Standardowych Klauzulach Umownych lub równoważnych mechanizmach zabezpieczających.

6. Okres przechowywania

Wiadomości z formularza: do 12 miesięcy. Dane kont klientów: przez okres obowiązywania umowy plus ustawowe terminy przechowywania (zwykle 5–10 lat dla dokumentacji księgowej w Polsce). Logi techniczne: do 30 dni.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania nieprawidłowych danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@rox-app.com.

8. Cookies

Strona marketingowa RoxApp używa jednego niezbędnego ciasteczka funkcjonalnego (roxapp-lang) do zapamiętania wyboru języka. Nie przechowuje ono danych osobowych i nie śledzi użytkownika. Domyślnie nie ustawiamy żadnych ciasteczek marketingowych ani analitycznych.

9. Analityka internetowa

Korzystamy z Plausible Analytics, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z tej strony. Plausible to przyjazne prywatności oprogramowanie open source, które hostujemy na własnym serwerze w Niemczech – żadne dane odwiedzających nie są przekazywane zewnętrznemu dostawcy analityki.

Plausible nie używa ciasteczek i nie przechowuje danych osobowych. Nie zbiera adresów IP ani identyfikatorów urządzeń, nie tworzy profili użytkowników i nie śledzi Cię pomiędzy stronami. Rejestrowane są wyłącznie zagregowane statystyki, takie jak odsłony, strona odsyłająca, kraj oraz kategoria używanej przeglądarki i urządzenia.

Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na dostosowaniu do potrzeb i technicznej optymalizacji tej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponieważ nie są przetwarzane dane osobowe, zgoda nie jest wymagana i nie wyświetlamy banera cookies.